화해 개인정보취급방침

1. 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유
여러분의 개인정보는 여러분으로부터 동의를 받은 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관한 다음 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 다만, 화해 서비스의 부정한 이용으로 인한 분쟁을 방지하기 위한 화해 내부방침에 따라 화해 서비스의 부정이용/거래 기록(법령, 회사와 사용자 간의 서비스 이용 약관을 위반하거나 기타 회사, 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래)은 3년간 보존한 다음 위의 방법으로 파기합니다. 화해가 법령에 따라 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 아래와 같습니다.

- 보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년

- 보존 항목: 표시/광고에 관한 기록
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월

- 보존 항목: 웹사이트 방문기록
- 근거 법령: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3개월

- 보존 항목: 전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보
- 근거 법령: 전자금융거래법
- 보존 기간: 5년

- 보존 항목: 부정이용에 관한 기록
- 근거 법령: 회사 내부 규정
- 보존 기간: 3년

2. 수집된 개인정보의 보유·이용기간은 서비스이용계약체결(회원가입)시부터 서비스이용 계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함) 후 해당 개인정보 제공자로부터 별도의 삭제 요청이 있을 때까지 입니다. 삭제 요청이 있을 시 회사는 사용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보취급이 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다. 단, 이메일 주소는 중복가입 및 부정이용 방지를 위해 보관합니다.

3. 2015년 8월 18일 기준 과거 1년간 화해에서 이용기록이 없을 시, 서비스 비사용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 사용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 사용자 개인정보를 보관합니다.